做好“新”产品
中国涂料市场同质化现象也愈演愈烈,如何实现产品细分化以满足消费者新的消费理念与需求将是涂料行业亟需面对的问题。产品创新是企业生存的基础,现在涂料主要消费群体正慢慢向80后,甚至90后发展,新的消费群体对涂料产品各方面性能都有着更多、更新的要求。以某一细分市场而定位的涂料产品,虽然需求面看似变小了,实际上是从功用上直接引导了消费者导买,也无形中促进了产品的销售。所以,业内一直大讲产品差异化、特色化,提倡创新和转型升级。
这里必须提醒的是,产品的创新不是盲目的,虽然创新具有超前性,但是也要符合市场发展潮流。同时在业内也不乏一些企业以“创新”为噱头,大搞形式主义,为了获取更多的利润,将很多莫须有的功能强加在普通涂料产品上,欺诈消费者。盲目的创新和虚假主义者最终都将被市场所淘汰。
采用“新”营销
涂料业传统的营销模式具有一定的优势,但是传统的营销模式已经不能完全满足现代人的购物需求,更加纷繁多样的营销模式应运而生,网络促销、团体采购、体验式销售等创新营销方式已经成为当今比较流行的购物方式。
在电子商务的高速发展下,网络给涂料行业带来了更加广阔的市场,其方便、快速、实惠等特点将吸引更多的消费者,且数量还在不断的增大中。
对于涂料产品,很多时候消费者即使可以摸到产品的实物,但仍然会担忧企业为了获取利润,对产品做出夸大的宣传和吹嘘。而“体验式营销”则给消费者一种“尝试、适用、效果”服务,这种营销方法带给消费者最为直观的感觉,带给了消费者最为放心、最体贴、最全面的服务。
创“新”服务
服务对涂料企业的生存发展具有非常重要的意义。熟悉涂料行业的人都知道,被行业内奉为“经典”的一句话是“三涂料、七分施工”。其中就包含着施工服务的重要性!涂料企业为用户提供优质、完善的服务,跟用户多沟通、多交流感情,更细致入微地满足用户的具体需求,这不仅有利于产品的销售,而且对于提高企业品牌知名度的作用,是任何广告、媒体宣传都代替不了的。
“服务”已经随着涂料业发展了几十年,但总体来讲,涂料企业提供的服务千篇一律,没有自己的特色,很难给消费者留下很深的印象。涂料企业在危机时代应该思考的是如何将服务做新、做细。利用创新服务最大化的满足广大消费者,是提高企业形象、获取企业信誉、获得更高利润的重要措施之一。