最后,涂料企业要挖掘深层的文化差异。涂料企业对消费者价值的理解,对消费者需求的判断,必须深入到人性需要的深处。事实上,营销既是一门洞察人性、理解人性的哲学,又是一门征服人性、满足人性的科学。凡是成功的企业,成功的营销,都必定能够把这两者处理得恰到好处。目前,不少涂料企业虽一味俯下身段,迎合消费者、取悦消费者,结果并不能最终赢得消费者。也有不少涂料企业则自作聪明,动辄玩弄肌饿营销,不断“修炼”顾客心智,最终却一样被顾客无情抛弃。这说明针对当前更加激烈的市场竞争,面对更为成熟的消费者群体,涂料企业更需要在经营活动中正确处理营销哲学与营销科学的辩证关系。
一言以蔽之,产品的竞争、服务的竞争都是处于企业基础平台的竞争,而越是基础就越是根本。无论涂料企业之间的竞争处于何种程度,服务的独特价值和要素内涵,都为涂料企业的竞争提供了更大的想象空间,为涂料企业打破同质化的竞争壁垒提供了更多的现实性及可能性。