昨日上午，家住海口秀英大道富源花园的业主黄女士致电商报新闻热线反映：“我们3家购买了十几桶‘多乐士’墙面漆，后来发现这些漆是假货，多次找经销商及工商部门也无结果。”
顾客:用于新房装修的“多乐士”竟是假的
3户业主投诉的这批“多乐士”墙面漆是在文明东美都建材城沿街一家代销丽高雅漆料的铺面内购买的，其中，黄女士分三次购买了8桶，另外两家各购4桶。
昨日上午，3户业主与海口市白沙工商所执法人员一起再次来到该铺面讨说法，经工商执法人员现场协调，3户业主与该铺面负责人仍然协商无果。
黄女士告诉商报记者，今年5月7日，经一名涂料工介绍，她先后从出售丽高雅漆料的铺面以每桶420元购买了8桶“多乐士”墙面漆用于新房装修。黄女士的邻居冯女士、杨先生等人看到她使用“多乐士”墙面漆后，也到该铺面内各购买了4桶。最后，经行家提醒，还没来得及装修房子的杨先生发现这批墙面漆可能不是真的“多乐士”墙面漆。
店主:我也是受害者，无法接受过高的索赔额
昨日，在白沙工商所执法人员的协调下，黄女士的丈夫、冯女士等分别向丽高雅漆料的铺面负责人项先生提出索赔10万元、4万元，项某表示无法接受。后经协商，两人各将赔偿降至5.5万元及3.5万元，项某仍不能接受。
项某对记者表示，他出售给这3户业主的“多乐士”墙面漆，是有人借了他钱后以货抵债给他的，他也不知道是假的，“我也是受害者”。他愿意按照“退一赔一”进行处理，可以与业主一起去选购其他牌子的墙面漆，但索赔金额过高，他接受不了。
工商:将对侵犯商标权行为进行处罚
海口市工商局白沙工商所执法人员表示，经调查核实，该铺面负责人项某销售给3户业主的“多乐士”墙面漆确实侵犯了正规“多乐士”厂家的商标权，是假“多乐士”，工商执法部门将对其进行处罚。
昨日下午，3户业主向记者表示，因项某不接受他们提出的索赔要求，他们将向法院起诉。
目前，白沙工商所正对该商铺的售假行为展开调查。
